2 Spørsmål & Svar i

Medlemskap fungerer ikke

Koden min fungerer ikke til vaskehallen – hva gjør jeg?

Hvis du har glemt koden din til vaskehallen, kan du opprette en ny kode på medlemsprofilen din.

  • Gå til medlemsprofilen din
  • Klikk på "Passord"
  • Tast inn den nye PIN-koden du ønsker til vaskehallen
  • Bekreft ved å klikke på "Lagre endringer"

For å lage en ny kode til terminalen kan du klikke her

 

Bilskiltet mitt gjenkjennes ikke ved vaskehallen – hva gjør jeg?

Det kan være flere grunner til at bilskiltet ditt ikke kan gjenkjennes ved vaskehallen:

  • Medlemskapet ditt er på pause, eller har manglende betalinger, og derfor kan ikke medlemskapet brukes.
  • Du har oppgitt feil kode eller bilskilt ved manuell innkjøring på terminalen ved vaskehallen.
  • Tekniske utfordringer ved vaskehallen.

Du kan alltid sjekke statusen på medlemskapet ditt ved å klikke her

Opplever du tekniske utfordringer ved vaskehallen, ta kontakt med vår akuttelefon og meld fra om problemet du opplever. Nummeret til akuttelefonen står på lokasjonen, både inni og utenfor vaskehallen.

Fant du ikke svar på spørsmålet ditt? Ikke bekymre deg, vi sitter klare